# Термины СДЭК

### Ключи API

Ключи API используются для функционирования приложения и выдаются отдельно на каждый договор со СДЭК. Для работы приложения нужно запросить "боевые ключи" по почте <integrator@cdek.ru> или в личном кабинете СДЭК в разделе Интеграции

{% hint style="warning" %}
Вам необходимо иметь подписанный договор со СДЭК
{% endhint %}

### Тарифы СДЭК

СДЭК предоставляет несколько тарифов для разных категорий пользователей. Самые популярные доступны в приложении, в разделе [Тарифы](/nastroika/tarify.md). Стоит учитывать, что список тарифов может отличаться от договора к договору, поэтому перед включением тарифов в настройках приложения стоит узнать у менеджера СДЭК или в личном кабинете СДЭК, какие из них доступны конкретно для вас.

### Режим доставки

Существует 4 режима доставки

* склад-склад
* склад-дверь
* дверь-склад
* дверь-дверь

**Дверь** - означает курьерскую доставку или забор от клиента.&#x20;

**Склад** - доставку в ПВЗ или отгрузку от склада СДЭК

В большинстве случаев вам подойдут режимы склад-склад и склад-дверь с [заказом консолидированного забора](/osnovnye-vozmozhnosti/vyzov-kurera.md) до склада СДЭК.

Режимы доставки от двери используются для единичных отправок.

### Наложенный платеж

Наложенный платеж определяет будет ли взыматься оплата с клиента за вложенный товар. Денежные средства в последствии перечисляются СДЭКом на ваш расчетный счет. Стоит учитывать, что расчетно-кассовое обслуживание от СДЭК - платное, в среднем стоит 3% от суммы наложенного платежа. Подробнее уточняйте у ваших менеджеров СДЭК.

### Объемный вес

СДЭК производит расчет по наибольшему из двух весов: физическому или объемному. Объемный вес рассчитывается исходя из значения Д\*Ш\*В/5000. Например, если у вас отправление 1кг 20\*30\*20см - то физический вес будет 1кг, объемный 20\*30\*20/5000 = 2.4кг. СДЭК выставит вам счет из расчета доставки 2.4кг. [Информация на сайте СДЭК](https://global.cdek.ru/faq/vse-o-dostavke)

### Страхование отправлений

СДЭК страхует все отправления с [объявленной стоимостью](/osnovnye-vozmozhnosti/widget-prilozheniya/dannye-po-zakazu.md#stoimost-zakaza). Регулировать объявленную стоимость можно в [настройках приложения](/nastroika/strakhovka-i-nacenki.md#strakhovka-ot-summy) и непосредственно в [виджете приложения](/osnovnye-vozmozhnosti/widget-prilozheniya/dannye-po-zakazu.md#stoimost-zakaza).

Стоимость страхования - 0.75% от объявленной стоимости. Эта сумма включена в стоимость доставки при расчете через приложение. В настройках приложения вы можете [изменить этот процент ](/nastroika/strakhovka-i-nacenki.md#procent-strakhovki)(например, если хотите поделить с клиентом стоимость страхования).


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.cdek-ms.ru/ispolzovanie/untitled.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
