Интеграция СДЭК и МойСклад
  • Интеграция СДЭК и МойСклад
  • Основные возможности
    • Виджет приложения
      • Данные заказа
      • Расчет цены и создание накладной
      • Созданные к документу накладные
    • Автосоздание накладных
    • Накладные
    • Вызов курьера
    • Уведомления
  • Установка
    • Заключение договора
    • Установка приложения
    • Оплата приложения
  • Настройка
    • Аккаунты СДЭК
    • Вес и габариты
    • Общие настройки
    • Страховка и наценки
    • Опции СДЭК
    • Тарифы
    • Отображение тарифов
    • Уведомления клиента
    • Настройки приложения для документов
    • Автоматическое создание накладных
    • Правила доставки
  • Использование
    • Термины СДЭК
    • Общие схемы работы со СДЭК
  • Вопросы и ответы
    • Частые вопросы
  • Поддержка
Powered by GitBook
On this page
  • Номер накладной / Ссылка на накладную не записываются в доп. поле после создания накладной
  • Данные габаритов в виджете отличаются от данных указанных мной в настройках приложения
  1. Вопросы и ответы

Частые вопросы

PreviousОбщие схемы работы со СДЭКNextПоддержка

Номер накладной / Ссылка на накладную не записываются в доп. поле после создания накладной

В настоящее время, для корректной работы данных опций после создания накладной нужно выходить из Заказа покупателя / Отгрузки через кнопку Закрыть. При нажатии на кнопку Сохранить, данные записанные в доп. поле приложением затираются данными из открытого пользователем документа. В ближайшем будущем, после появления в API МоегоСклада инструмента для обновления данных в открытом документе в режиме реального времени, этот недостаток будет убран. Сейчас эта возможность находится в разработке.

Данные габаритов в виджете отличаются от данных указанных мной в настройках приложения

Например в настройках вы указали 35 х 35 х 30 см

Но в виджете 33.2 х 33.2 х 33.2 см

Так как в МоемСкладе по умолчанию доступно только поле объем в карточке (без грануляции до Д*Ш*В), все расчеты производятся с объемами. Далее из суммы объемов позиций вычисляется грань куба, по которой производится расчет.

  • 33.2 х 33.2 х 33.2 = 36594 см3 ( 36594 / 5000 = 7.31кг объемный вес)

  • 35 х 35 х 30 = 36750 см3 (36750 / 5000 = 7.35кг объемный вес)

40 гр разницы объемного веса в результате округления не влияют на стоимость отправления. Разница получается из-за округления приложением кубического корня до десятых сантиметра (условно при вычислении корня из 36750 см3 грань была бы 33.24, после округления 33.2). Расчет стоимости будет корректным в обоих случаях.

СДЭК производит расчет по наибольшему из двух весов: физическому или объемному. Объемный вес рассчитывается исходя из значения Д*Ш*В/5000. Например, если у вас отправление 1кг 20*30*20см - то физический вес будет 1кг, объемный 20*30*20/5000 = 2.4кг. СДЭК выставит вам счет из расчета доставки 2.4кг.

Информация на сайте СДЭК