> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.cdek-ms.ru/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.cdek-ms.ru/voprosy-i-otvety/untitled.md). # Частые вопросы ### Номер накладной / Ссылка на накладную не записываются в доп. поле после создания накладной В настоящее время, для корректной работы данных опций после создания накладной нужно выходить из `Заказа покупателя` / `Отгрузки` через кнопку **Закрыть**. При нажатии на кнопку Сохранить, данные записанные в доп. поле приложением затираются данными из открытого пользователем документа. В ближайшем будущем, после появления в API МоегоСклада инструмента для обновления данных в открытом документе в режиме реального времени, этот недостаток будет убран. Сейчас эта возможность находится в разработке. ### Данные габаритов в виджете отличаются от данных указанных мной в настройках приложения Например в настройках вы указали 35 х 35 х 30 см ![](/files/-MNtxJ3boCb5ebUqEqBV) Но в виджете 33.2 х 33.2 х 33.2 см ![](/files/-MNtxWR1gJvdBS_kSG21) СДЭК производит расчет по наибольшему из двух весов: физическому или объемному. Объемный вес рассчитывается исходя из значения Д\*Ш\*В/5000. Например, если у вас отправление 1кг 20\*30\*20см - то физический вес будет 1кг, объемный 20\*30\*20/5000 = 2.4кг. СДЭК выставит вам счет из расчета доставки 2.4кг. [Информация на сайте СДЭК](https://global.cdek.ru/faq/vse-o-dostavke)
![](/files/-MNtxvbdghh1o6BELtib) \ Так как в МоемСкладе по умолчанию доступно только поле **объем** в карточке (без грануляции до Д\*Ш\*В), все **расчеты производятся с объемами**. Далее из суммы объемов позиций вычисляется грань куба, по которой производится расчет. * 33.2 х 33.2 х 33.2 = 36594 см3 ( 36594 / 5000 = 7.31кг объемный вес) * 35 х 35 х 30 = 36750 см3 (36750 / 5000 = 7.35кг объемный вес) \ 40 гр разницы объемного веса в результате округления не влияют на стоимость отправления.\ Разница получается из-за округления приложением кубического корня до десятых сантиметра (условно при вычислении корня из 36750 см3 грань была бы 33.24, после округления 33.2). Расчет стоимости будет корректным в обоих случаях.